# Agences : proposer un service GEO sans promesses creuses

Source: https://citetune.com/fr/blog/proposer-service-geo-agence

Rédigé par: L’équipe CiteTune · Publié le: 2026-10-08 · Mis à jour le: 2026-10-08 · 6 min de lecture

## Réponse courte

Une agence peut vendre un service GEO crédible si elle promet ce qu’elle contrôle : un diagnostic daté, des corrections vérifiables et une mesure répétée avec ses limites. Elle ne peut pas promettre une citation dans ChatGPT. Le service s’appuie sur le SEO, avec une autorisation écrite du client et une tarification au temps.

## Positionner le service sans le survendre

Vos clients entendent parler de ChatGPT et des Aperçus IA, et vous demandent ce que vous faites pour eux. La tentation est de leur vendre une nouvelle discipline avec un nouveau sigle. Mieux vaut dire la vérité telle que Google l’écrit : optimiser pour la recherche en IA générative revient à optimiser l’expérience de recherche, et il n’existe ni balisage spécial ni fichier à ajouter pour sa Recherche. Le service que vous proposez est donc une extension du SEO, orientée vers de nouvelles surfaces de réponse. Cela rassure vos clients, qui y retrouvent des fondations qu’ils connaissent.

Les Aperçus IA et le Mode IA de Google sont disponibles en France depuis le 22 juillet 2026 ([détails](https://citetune.com/fr/blog/apercus-ia-mode-ia-google-france)) : c’est une raison concrète d’ouvrir la conversation, pas un argument pour promettre un résultat. Pour la différence entre les sigles que vos clients entendront, voyez [GEO, AEO et SEO](https://citetune.com/fr/blog/difference-geo-aeo-seo).

## La forme du service

| Module | Ce que vous livrez | Durée indicative |
|---|---|---|
| Diagnostic | État des lieux daté : accès des robots, HTML, canoniques, données produit, identité, contenu des pages stratégiques | Quelques jours |
| Corrections | Liste priorisée, corrections réalisées ou préparées pour validation, contrôle après chaque correction | Quelques semaines |
| Mesure | Jeu de questions fixe, exécutions répétées, fréquence d’apparition publiée avec son incertitude | Mensuel |
| Contenu et preuves | Réécriture des pages stratégiques, avis, présence dans les guides d’achat de la catégorie | Continu |

Commencez toujours par le diagnostic : c’est lui qui dit si le client a un problème d’accès (rapide à corriger), de contenu (plus long) ou de preuves (le plus lent). La méthode d’enquête en sept couches est décrite dans [pourquoi ChatGPT ne cite pas votre boutique](https://citetune.com/fr/blog/pourquoi-chatgpt-ne-cite-pas-boutique).

## Ce que vous pouvez promettre, et ce que vous ne pouvez pas

| Vous pouvez promettre | Vous ne pouvez pas promettre |
|---|---|
| Un diagnostic daté et reproductible | Une citation dans ChatGPT, Gemini, Claude ou Perplexity |
| Que des défauts précis soient corrigés puis revérifiés | Que la visibilité augmentera parce qu’un défaut est corrigé |
| Une mesure répétée, avec le nombre d’exécutions | Une position stable dans les réponses |
| De dire ce qui n’a pas pu être mesuré | Une « note GEO » comparable d’un client à l’autre |

Les deux colonnes se justifient. D’un côté, une étude de SparkToro (28 janvier 2026) montre que les réponses d’IA varient très fortement : moins d’une fois sur 100, deux réponses avaient la même liste de marques. De l’autre, un correctif prouve seulement qu’un défaut ne se reproduit plus à une date donnée. Écrivez ces limites dans votre proposition commerciale : elles protègent vos clients et vous-même.

## Les rapports que vos clients liront

- Une page de synthèse : ce qui a été constaté, ce qui a été corrigé, ce qui reste à faire, et ce qui n’a pas pu être mesuré.
- Pour chaque correctif : la preuve avant et après (réponse du serveur, extrait de code), à la date du contrôle.
- Pour la mesure : le jeu de questions, le nombre d’exécutions, la fréquence d’apparition, et les sources qui reviennent à votre place.
- Un encadré de limites, identique d’un rapport à l’autre, qui rappelle que la variabilité des réponses est la règle.

Vous pouvez utiliser la formule Agency de CiteTune pour cela : selon nos conditions d’utilisation, elle permet d’inviter d’autres personnes avec un rôle (approbateur, membre ou lecteur) sur les projets de vos clients, et de créer des liens de partage en lecture seule vers le rapport d’un client, valables jusqu’à leur expiration ou leur révocation. Vous décidez qui reçoit des accès, et vous devez avoir le droit de partager les données du client que ces liens montrent. Les tarifs sont sur la [page des tarifs](https://citetune.com/fr/tarifs).

## Accueillir un nouveau client

1. Obtenez une autorisation écrite d’analyser le domaine. Nos conditions précisent qu’on ne doit analyser que des domaines dont on est propriétaire ou que l’on est expressément autorisé à tester, et qu’il faut pouvoir le démontrer.
2. Identifiez qui contrôle quoi : plateforme (Shopify, PrestaShop, WooCommerce), hébergeur, réseau de diffusion, extension de sécurité. Un blocage se corrige chez celui qui le contrôle.
3. Fixez ensemble le jeu de questions de mesure, en français, avec le vocabulaire des acheteurs du client.
4. Faites l’état des lieux : accès, HTML, données produit, identité, pages stratégiques. Datez-le.
5. Convenez de qui valide les corrections : nous recommandons qu’un humain du côté du client relise chaque changement avant publication.

## Chiffrer votre service

Tarifez le temps et le périmètre, pas le résultat. Un forfait de diagnostic, un forfait de corrections par lot, un abonnement de mesure mensuel : chaque ligne correspond à un livrable que vous maîtrisez. Évitez les honoraires indexés sur une citation ou sur une position, que vous ne contrôlez pas et qui varie par nature d’une exécution à l’autre.

Pour situer votre prix, comparez le coût de votre outillage à la valeur du livrable pour le client, pas aux tarifs des outils de suivi : ces tarifs mesurent un abonnement logiciel, pas votre travail de diagnostic et de correction.

## Les 30 premiers jours

1. Semaine 1 : autorisation, accès, état des lieux, jeu de questions.
2. Semaine 2 : corrections d’accès et d’HTML, qui sont les plus rapides et les plus déterminantes.
3. Semaine 3 : données produit, identité, première réécriture des pages stratégiques.
4. Semaine 4 : première mesure répétée, rapport, et décision sur la suite avec le client.

Ne promettez aucun effet à 30 jours : les robots mettent du temps à revenir (OpenAI et Perplexity indiquent environ 24 heures pour un changement de robots.txt), et les couches de contenu et de preuves se mesurent en semaines ou en mois. Les clients retiennent mieux un calendrier réaliste qu’une promesse déçue.

## Questions fréquentes

### Dois-je créer une offre GEO distincte de mon offre SEO ?

Vous pouvez la présenter à part pour la lisibilité commerciale, mais elle repose sur les mêmes bases : Google écrit qu’optimiser pour la recherche en IA générative revient à optimiser l’expérience de recherche. L’offre gagne à s’appuyer sur le travail SEO existant.

### Puis-je garantir à un client d’être cité par ChatGPT ?

Non. Aucun acteur ne maîtrise le choix des sources d’un assistant, et les réponses varient d’une exécution à l’autre. Vous pouvez garantir un diagnostic, des corrections vérifiées et une mesure répétée, pas une citation.

### Quelle autorisation demander au client ?

Une autorisation écrite d’analyser son domaine, conservée dans le dossier. Nos conditions d’utilisation demandent de n’analyser que des domaines dont on est propriétaire ou que l’on est expressément autorisé à tester, et de pouvoir le démontrer.

### Comment partager un rapport avec un client sans lui donner de compte ?

Avec la formule Agency, nos conditions prévoient des liens de partage en lecture seule vers le rapport d’un client, valables jusqu’à leur expiration ou leur révocation. Vous décidez qui reçoit un lien, et vous devez avoir le droit de partager les données qu’il montre.

### Faut-il facturer à la performance ?

Nous le déconseillons : ni une citation ni une position ne sont sous votre contrôle, et elles varient par nature. Facturez le diagnostic, les corrections livrées et la mesure, qui sont des livrables que vous maîtrisez.

## Sources

- [Google Search Central : optimiser votre site pour les fonctions d’IA générative](https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/ai-optimization-guide) (consulté le: 2026-10-08)
- [SparkToro : les IA sont très incohérentes quand elles recommandent des marques](https://sparktoro.com/blog/new-research-ais-are-highly-inconsistent-when-recommending-brands-or-products-marketers-should-take-care-when-tracking-ai-visibility/) (consulté le: 2026-10-08)
- [PPC Land : Google met fin au blackout des Aperçus IA en France](https://ppc.land/google-ends-france-ai-overviews-blackout-as-68-users-flagged-the-gap) (consulté le: 2026-10-08)
- [OpenAI : présentation des robots d’OpenAI](https://developers.openai.com/api/docs/bots) (consulté le: 2026-10-08)
- [Perplexity : les robots d’exploration de Perplexity](https://docs.perplexity.ai/docs/resources/perplexity-crawlers) (consulté le: 2026-10-08)

## Pages liées

- [Qu’est-ce que le GEO ?](https://citetune.com/fr/glossaire/geo)
- [Qu’est-ce que l’AEO ?](https://citetune.com/fr/glossaire/aeo)
- [GEO, AEO et SEO : quelle différence pour votre boutique ?](https://citetune.com/fr/blog/difference-geo-aeo-seo)
- [Mesurer sa visibilité dans les IA : une méthode honnête](https://citetune.com/fr/blog/mesurer-visibilite-ia-boutique)
- [Pourquoi ChatGPT ne cite pas votre boutique : 7 couches](https://citetune.com/fr/blog/pourquoi-chatgpt-ne-cite-pas-boutique)
- [Scan gratuit](https://citetune.com/fr/analyse-gratuite)
- [Agents IA bloqués ?](https://citetune.com/fr/outils/verificateur-acces-robots-ia)